Stellenangebot Krankenpfleger in Solingen, Dermanostic GmbH

Gesundheits- und Krankenpfleger / Pflegefachkraft (m/w/d) im digitalen Patientenservice bei Dermanostic GmbH in Solingen. Hybrides Arbeiten ist möglich.

Ihre Aufgaben:

• Erste Ansprechperson für Patientinnen und Patienten sein
• Medizinische und organisatorische Fragen rund um die digitale Behandlung beantworten
• Patientinnen und Patienten während des gesamten Behandlungsprozesses begleiten
• Positive Patientenerfahrung und exzellenten Service sicherstellen
• Eng mit dem ärztlichen Team und weiteren Fachbereichen zusammenarbeiten
• Patientenanliegen und Beschwerden professionell und eigenständig bearbeiten
• Passende Lösungen finden und komplexe Anfragen an zuständige Fachbereiche weiterleiten
• Kontinuierliche Verbesserung der Service- und Supportprozesse unterstützen
• Patienten- und Falldaten in Systemen erfassen und aktualisieren
• Anfragen und Vorgänge sorgfältig und datenschutzkonform dokumentieren

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Gesundheits- und Krankenpfleger/in, Pflegefachfrau/Pflegefachmann oder vergleichbare examinierte Pflegeausbildung
• Erfahrung im direkten Umgang mit Patientinnen und Patienten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Empathisches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und modernen Kommunikationsmedien
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Organisationsgeschick und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren
• Teamgeist sowie hohe Verantwortungsbereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Wochenend- und Feiertagsbereitschaft

Ihre Vorteile:

• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
• Hybrid-Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
• Mindestens 3 Präsenztage pro Woche im Büro
• Moderne digitale Arbeitsprozesse und innovative Technologien
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Team-Events
• Kostenlose Getränke
• Mitarbeitervergünstigungen

Bewerbungen mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen sind an den Ansprechpartner zu richten.